Kargo politikası

Kargo Politikamız

Beautysiz’den verdiğiniz siparişler, ödeme işleminizin onaylanmasından sonra en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilir.

Kargo Ücretleri:

  • Türkiye İçi Siparişler:

    • MNG Kargo ile çalışmaktayız.

    • Sipariş tutarınız 1000 TL ve üzerinde ise kargo ücretsizdir.

    • Sipariş tutarınız 1000 TL altında ise 90 TL kargo ücreti alınmaktadır.

  • Yurtdışı Siparişler:

    • Yurtdışı siparişler için kargo ücreti, siparişin ağırlığına ve gönderileceği ülkeye göre değişmektedir.

    • Sipariş vermeden önce lütfen bizimle iletişime geçerek kargo ücreti hakkında bilgi alınız.

Teslimat Süresi:

  • Türkiye İçi Siparişler:

    • Genellikle 3 iş günü içinde teslimat yapılmaktadır. Ancak yoğun dönemlerde veya uzak mesafelerde teslimat süresi biraz daha uzayabilir.

  • Yurtdışı Siparişler:

    • Yurtdışı siparişlerin teslimat süresi, gümrük işlemleri ve kargo şirketinin hizmet hızına göre değişiklik gösterebilir. Genellikle 7 ile 14 gün arasında teslimat yapılmaktadır.

Kargo Takibi:

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size bir takip numarası gönderilecektir. Bu takip numarası ile kargo şirketinin web sitesinden veya mobil uygulamasından gönderinizi takip edebilirsiniz.

Hasarlı veya Eksik Ürünler:

Siparişinizi teslim alırken lütfen kargo paketini kontrol edin. Eğer paket hasarlı ise kargo görevlisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız ve hemen bizimle iletişime geçiniz.

Özel Notlar:

  • Zorunlu Durumlar: Mücbir sebepler (doğal afetler, savaş vb.) veya kargo şirketindeki gecikmeler nedeniyle teslimatlarda gecikme yaşanabilir. Bu gibi durumlarda müşterilerimiz en kısa sürede bilgilendirilecektir.

  • Uzak Bölgeler: Bazı uzak bölgelerde teslimat süreleri daha uzun olabilir.

İletişim:

Kargo ile ilgili herhangi bir sorunuz veya sorununuz için lütfen info@beautysiz.com veya +90 507 533 86 85 telefon numarası üzerinden bizimle iletişime geçiniz.